Autocaravanas Bilbao

Económicas

• Seguro: la portada habla de seguro «a todo riesgo», mientras que las condiciones de alquiler dicen que el vehículo está asegurado «según la ley»; confirmar la cobertura. Franquicia de 700 € por siniestro (daños por golpe, colisión o robo), que paga el cliente y que se puede descontar de la fianza.
• Fianza: 700 € con tarjeta al retirar el vehículo (1.000 € en la ficha de la Rapido 854F), que se devuelve en un plazo máximo de 72 horas laborables tras revisar el vehículo.
• Pago: anticipo del 30 % del importe total del alquiler para confirmar la reserva; no se publica cómo se paga el resto.
• Kilometraje: 300 km al día en alquileres de menos de 7 días, con 0,35 € por kilómetro adicional (el formulario de reserva dice 0,20 €); ilimitado a partir de 7 días según las condiciones (la página de precios lo redacta de forma ambigua; confirmar).
• Descuentos: 5 % en alquileres de más de 7 días (más de 13 días en agosto); 10 % de más de 13 días (más de 20 días en agosto); 15 % de más de 20 días (no en agosto); 5 % para clientes habituales.
• Combustible: el vehículo se devuelve con el depósito lleno; si no, se cobra el importe aproximado del llenado más 50 €.
• Tasas: limpieza 100 € si se devuelve sucio por dentro; WC sin vaciar 50 €; fumar 300 €; entrega entre las 20:30 y las 10:00, 100 €; retrasos no autorizados a tarifa diaria doble; pérdida de llaves 400 €; pérdida de documentación 400 € (se descuentan de la fianza).
• Extras: ropa de cama 15 € cama individual, 30 € doble, 45 € triple; toallas 5 € por persona; kit de camping 20 € (mesa plegable con cuatro banquetas y dos sillas); cadenas 20 €; inversor para portátil 10 €; sillas de coche 10 € al día (máximo 35 €). Se menciona mobiliario de jardín sin precio.
• Cancelación: sobre el importe pagado, 50 % si se cancela con más de 30 días de antelación, 80 % entre 30 y 16 días y 100 % con menos de 16 días. No hay reembolso si el cliente empieza tarde o termina antes.
• Precios: por día y por temporada (ver tabla); la web no indica si incluyen IVA; confirmar.

De alquiler

• Alquiler mínimo: desde 3 días en temporada baja y media, 7 días en temporada alta y 10 días en agosto (ver tabla de precios).
• Kilometraje: 300 km al día en alquileres de menos de 7 días, 0,35 € por kilómetro adicional; ilimitado a partir de 7 días según las condiciones de alquiler (el formulario de reserva dice 0,20 € por km; confirmar).
• Edad mínima: 25 años, con permiso de conducir europeo tipo B con más de 2 años de antigüedad; los no residentes en la UE deben presentar el permiso internacional.
• Mascotas: se permiten si los dueños evitan que dañen algo, que se suban a asientos o camas y que dejen olores o pelos; el cliente debe aspirar el vehículo en una gasolinera antes de devolverlo. No se publica suplemento por mascota.
• Tabaco: prohibido fumar en el interior; saltarse la norma supone un cargo fijo de 300 €.
• Dónde se puede circular: no publicado (una página sobre Cantabria solo dice que los vehículos se recogen en Getxo).
• Reserva: anticipo del 30 %; fianza de 700 € (1.000 € para la Rapido 854F) con tarjeta al retirar el vehículo.
• Cancelación: sobre el importe pagado, 50 % con más de 30 días de antelación, 80 % entre 30 y 16 días y 100 % con menos de 16 días.
• Devolución: con el depósito lleno, limpio por dentro y con el WC vaciado (si no, se aplican cargos fijos, ver condiciones económicas). El alquiler se cobra por días completos y tanto el día de recogida como el de devolución cuentan como un día.
• Avería o siniestro: hay que contactar con el seguro; no se reembolsan los días restantes si la avería la provoca el cliente; si no es culpa suya se entrega otra autocaravana (si hay disponible) o el importe de los días restantes.
• Prohibido: usos contrarios a la ley, carreras, transporte de mercancías, cesión a terceros, llevar más personas de las permitidas y tapar o quitar los anagramas de la empresa.